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疫情沖擊下沉市場,阿里、蘇寧為縣鎮“暖春”注強心針

2020-2-23 18:26| 發布者: CEO在線| 查看: 1632| 評論: 0|來自: 參考經濟網

摘要:   新冠肺炎疫情當頭,封村、封路、門店停業、物流難行,下沉市場做的比想象中更多,但也承受了不小的損失。優質農產品出不去、急需生活物資進不來等現象層出不窮。

  新冠肺炎疫情當頭,封村、封路、門店停業、物流難行,下沉市場做的比想象中更多,但也承受了不小的損失。優質農產品出不去、急需生活物資進不來等現象層出不窮。

  針對下沉市場的困境,不少零售領軍企業全力以赴,力保市場的穩定與恢復,堅定了下沉市場參與者及消費者的信心,為全國人民眾志成城、共克時艱注入了一劑強心針。

  保民生,打通農產品“走出去”通道

  農產品是下沉市場收入的重要來源,也是城市“菜籃子”的重要保障。為了保證農產品銷路暢通,阿里巴巴上線“愛心助農“項目,為全國滯銷農產品提供新消路,在其幫助之下,海南樂東哈密瓜,山東日照海產品都輸往全國。

  蘇寧旗下的蘇寧拼購第一時間上線了“拼購助農”專場,為農產品銷售緊急打造“愛心助農專線“,有效地促進受疫情影響農產品銷售的同時,蘇寧拼購還推出了18項助農舉措,不僅通過核心頻道、玩法、社區為農產品銷售提供了專項資源及千萬級別的流量支持,還打造了“家在蘇寧拼購”直播計劃等新型傳播方式,形成“蘇寧流量+直播帶貨”的全新支持矩陣,為農產品的銷售和推廣帶來了玩法的創新。

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  (蘇寧多產業聯動助農)

  值得一提的是,全場景優勢在蘇寧助力農產品銷售中發揮了重要作用。蘇寧拼購聯合蘇寧小店、家樂福等“1小時場景生活圈”業態,形成了完整的供銷兩端渠道布局,以最快的速度將新鮮農產品源源不斷供應給了社區居民,保障了民生需求。

  據了解,春節疫情期間,全國家樂福為市民提供了6200噸蔬菜、700噸豬肉、2900噸水果、500噸雞蛋,而蘇寧菜場如今每天也平均銷售10000斤鹽城大白菜、2000斤八卦洲蘆蒿、2000斤江寧草莓、3000斤矮腳黃、4000斤香芹等新鮮蔬果,成為農產品走出去的重要通道。

  除了持續加強農產品的銷售渠道,蘇寧拼購還為農戶提供了一系列扶持政策,如新入駐農戶可享受免平臺使用費、0.6%扣點等優惠,并可通過極速審核綠色通道快速入駐;另外,蘇寧拼購還對網店運營能力不足的農戶、困難農戶以及受疫情影響較大的湖北地區農戶提供了人員、費用、課程等多維度扶持,有效支持了農戶在疫情中的自救。

  保供給強扶持,多維度滿足市場消費需求

  零售企業作為連通下沉市場的重要力量,一方面要保證農產品的外銷通道,另一方面也要保證下沉市場商品的有效供給,使得下沉市場的經營者和消費者在流通不暢的艱難時刻,也能滿足市場的消費需求。在下沉市場,超過5000家蘇寧零售云門店、15000多名零售云店主店員通過持續的線上優質服務,以微店工具鏈接千萬商品,成為下沉市場生活品質不斷檔的重要支撐。

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  (零售云線上微店)

  一方面,零售云門店不斷加強社群和離店營銷力度,在遵循全國疫情合理安排的前提下,為消費者提供了健康、消毒、殺菌等清潔家電及健康用品等眾多商品,滿足了下沉市場急需的消費需求;另一方面,蘇寧縣鎮服務中心、蘇寧幫客、蘇寧物流等“背后的人”堅持服務不斷檔,保障了下沉市場“24小時送裝服務“的優質體驗。蘇寧物流超過12000名物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛堅持工作,農產品輸出、工業品輸入有條不紊;全國超過10000名服務工程師在崗,助力送裝服務時刻在線。

  為緩解下沉市場小商戶壓力,一些金融機構也紛紛行動。螞蟻金服旗下網商銀行行長金曉龍就表示,為抗擊疫情,對于信用小店不抽貸不斷貸,全國將有超過5000萬小店依然可以獲得無抵押的純信用貸款額度。而蘇寧金融作為零售云門店的“金主”,更是推出了對零售云店主的樂業貸及貨速融貸款延期還款的舉措,有效的降低了疫情期間零售云門店的資金壓力,成為零售云門店抗擊疫情的強大助力。

  “錦上添花易,雪中送炭難。”王威作為內蒙古包頭市九原區沙河蘇寧易購零售云店的老板,不僅通過蘇寧金融獲得了門店的啟動資金,也成為蘇寧金融“延期還款”的最大受益者之一。

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  (王威的蘇寧易購零售云門店)

  保生產,為下沉市場打造新的未來

  在疫情的沖擊下,防疫物資的供應日益緊張,而下沉市場作為防疫物資的重要供給地,卻有很多工廠由于資金困難、物流難題而難以復工,更是加劇了防疫物資的緊缺。針對這種局面,蘇寧迅速出臺針對重點醫療衛生用品工廠的金融扶持政策,降低工廠的資金負擔、提供貸款幫助,保證企業的滿負荷開工生產,并通過全方位的開放蘇寧物流服務配送到最有需要的疫情地區,極大地滿足了疫情防控的物資需求。

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  (蘇寧金融為用戶提供及時資金支持)

  此外,蘇寧易購還發布針對整個蘇寧云臺商戶的9項支持政策,其中對防疫類商品(口罩、消毒液等)、基本民生類商品等308個四級類目的特定類目商品額外推出眾多優惠舉措,免收2020年2月-3月平臺使用費、平臺傭金,物流費用五折等。

  截至目前,蘇寧拼購已經累計向市場投放了超過2000萬支各類口罩,1000萬瓶75度酒精、1000萬瓶消毒液等防疫類物資;其中河北一家“拼工廠”復工生產的酒精含量為75%的免洗手抑菌凝膠,日產能達到20萬瓶,蘇寧拼購半天時間就拼出3萬單。

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  (蘇寧拼購上線各類健康防疫商品)

  下沉市場作為人口紅利末期新的“掘金地”,早已成為各大企業爭相競逐的“肥肉”,而新冠肺炎疫情的到來,看似使得下沉市場受到了挑戰,卻為市場重新洗牌提供了契機。阿里、蘇寧等一些大平臺此刻速施援手,一方面是依托自身優勢助力民眾、中小企業防疫抗疫,另一方面則是進一步夯實下沉市場基礎設施布局,為日后更多零售資源下行,打好基礎。


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